2月17日，新疆境內發生大風沙塵雨雪天氣，新疆方面對高速公路實行臨時交通管制，由于正值春節假期返程高峰，離甘入疆車輛驟增，甘新交接發生大面積、長距離的交通擁堵和人員滯留。按照省交通運輸廳和集團公司安排部署，公航旅集團高速公路運營管理分公司第一時間啟動應急預案，緊急調度、迅速行動，敦煌高速公路處及所轄收費所站、救援大隊迅速進入緊急狀態，積極開展交通疏導，對滯留人員進行全方位救助服務，并同步實行遠程分流，次日下午入疆高速公路陸續恢復通行，截止2月19日凌晨4時，絕大部分滯留車輛駛離甘肅高速，結束擁堵。
面對春運“大考”和風雪“嚴考”疊加，集團公司科學組織、使命在肩，副總經理孫進玲連夜帶隊奔赴一線進行督導，敦煌高速公路處各單位嚴正以待、聽從號令、緊急支援，投入人員1170多人次，成立6個應急分隊，頂風雪、冒嚴寒，全力組織開展救助，為滯留旅客提供暖心服務。
愛在點滴，暖心服務。為滿足滯留人員基本生活需要，組織人員沿途免費發放方便面2750箱，礦泉水780件，火腿腸500箱，鹵蛋2590枚，面包2240多份，自熱米飯750份，榨菜1568袋，盒飯1000余份，熱粥200升，開水9460升，姜茶4240升，花卷包子1000多個，棉衣395余件，在各馬鬃山所和柳園所內提供應急床墊100多個，讓滯留人員感受到甘肅高速人的款款溫情。
多方協調，合力攻堅。堅持“以我為主”、主動作為，切實當好“主人翁”，積極與當地政府和應急、交通、養護、交警、通訊等部門進行溝通協調，最大限度發動多方力量進行救援救助，踐行“一條路、一盤棋、一家人”理念，凝聚強大的合力。同時，從酒泉市調集三臺移動加油車為滯留車輛進行油料補給，解決滯留車輛人員所急所憂。
據統計，在此次特殊極端天氣應對過程，公航旅高速公路運營管理分公司管轄的“臨疆”片區各單位疏導車輛3.5萬余輛，在敦煌處管轄的馬鬃山、柳園收費所接待室、會議室、活動室、辦公樓大廳等為滯留旅客提供住宿1600余人。
（高速公路運營管理分公司 供稿）
