潮涌催人進，風(fēng)正好揚帆。公航旅物業(yè)公司錨定集團公司黨代會、職代會和置業(yè)公司戰(zhàn)略部署，以高質(zhì)量發(fā)展為首要任務(wù)，緊扣“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、拓市場、保收益”核心目標(biāo)，在時代機遇中勇毅前行，在改革探索中創(chuàng)新突破，以國企擔(dān)當(dāng)?shù)膭?wù)實舉措與真抓實干的工作作風(fēng)，蹄疾步穩(wěn)走好現(xiàn)代化物業(yè)服務(wù)發(fā)展之路，奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展嶄新篇章。
黨建領(lǐng)航定向，筑牢改革發(fā)展“根”與“魂”
堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)，是國有企業(yè)的“根”和“魂”。公航旅物業(yè)公司始終把政治建設(shè)擺在首位，將黨的領(lǐng)導(dǎo)深度融入公司治理各環(huán)節(jié)、全過程，以“紅色引擎”驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。公司積極踐行國企社會責(zé)任，秉持“用心服務(wù)”核心理念，著力打造彰顯國企特質(zhì)的“公航旅物業(yè)”服務(wù)品牌。以“三會一課”強基固本，以黨建與經(jīng)營凝聚發(fā)展合力，通過設(shè)立黨員示范崗、劃定黨員責(zé)任區(qū)、打造紅色物業(yè)標(biāo)桿等載體，構(gòu)建“黨建與經(jīng)營同研究、同部署、同考核”的一體化工作機制，推動黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合、同向發(fā)力。
深化國企改革三年行動成效，物業(yè)公司以改革創(chuàng)新破解發(fā)展難題，以提質(zhì)增效夯實發(fā)展根基，以現(xiàn)代化制度體系建設(shè)賦能治理升級。建立業(yè)績導(dǎo)向的分配機制，推行片區(qū)化管理模式，創(chuàng)新構(gòu)建“年輕黨員掛帥”的人才驅(qū)動機制，落地“網(wǎng)格化+管家式”服務(wù)新模式，全面激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力與發(fā)展活力。如今，公司經(jīng)營業(yè)態(tài)已實現(xiàn)住宅、寫字樓、景區(qū)、酒店、廠站等多領(lǐng)域全覆蓋，累計承接物業(yè)項目43個，以硬核實績彰顯黨建領(lǐng)航的強大效能。
深耕主責(zé)主業(yè)，鍛造核心競爭“硬實力”
主業(yè)是立身之本，市場是發(fā)展之基。物業(yè)公司堅守物業(yè)服務(wù)主責(zé)主業(yè)，以“內(nèi)外并舉、雙輪驅(qū)動”的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，筑牢核心競爭優(yōu)勢。對內(nèi)，錨定“穩(wěn)交房、優(yōu)服務(wù)、解民憂”目標(biāo)，以精細化管理提升服務(wù)質(zhì)效。提前統(tǒng)籌交房資料籌備，組建跨部門攻堅專班，開展全流程業(yè)務(wù)培訓(xùn)與突發(fā)應(yīng)急演練，高質(zhì)量完成德源府、關(guān)川壹號、文華里、洮源府和翰林壹號等5個項目交房工作，交付住宅1664套、商鋪66套、寫字樓13戶，收繳物業(yè)費320余萬元。
物業(yè)公司秉持協(xié)同發(fā)展理念，依托集團全產(chǎn)業(yè)鏈布局與內(nèi)部資源稟賦，主動融入?yún)^(qū)域發(fā)展大局，在兄弟單位的大力支持下，成功承接高速公路運營各分公司、平?jīng)鑫穆猛丁⒑游鞫紩鲋菔呦铩⒓斡P(guān)明珠酒店、信宜大廈等18個重點物業(yè)服務(wù)項目，服務(wù)總面積達271.21萬㎡，儲備可承接項目27個。對內(nèi)提質(zhì)與對外拓市的雙向發(fā)力，不僅夯實了公司主責(zé)主業(yè)的發(fā)展根基，更彰顯了國企物業(yè)在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
拓展多元賽道，激活轉(zhuǎn)型升級“新引擎”
惟改革者進，惟創(chuàng)新者強。物業(yè)公司在做優(yōu)做強基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、滿足業(yè)主美好生活需求的同時，主動突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邊界，以多元化布局構(gòu)建新發(fā)展格局，增強企業(yè)抗風(fēng)險能力與可持續(xù)發(fā)展動能。公司錨定市場需求，拓展勞務(wù)派遣、社區(qū)文化活動策劃、物流末端配送、養(yǎng)老服務(wù)、公路管理與養(yǎng)護等68項經(jīng)營范圍，取得食品經(jīng)營等3項行政許可，構(gòu)建起“基礎(chǔ)服務(wù)+增值服務(wù)”的立體化業(yè)務(wù)體系。
以資質(zhì)升級賦能發(fā)展升級，成功取得建筑施工總承包二級、建筑勞務(wù)施工、特種設(shè)備安裝與維護等3項核心資質(zhì)，業(yè)務(wù)版圖向特種設(shè)備安裝、服務(wù)設(shè)施運維、工程建設(shè)等領(lǐng)域延伸，先后承接高速公路服務(wù)設(shè)施維護、河西都會及涼州十七巷綠化養(yǎng)護項目；圓滿完成集團公司18樓多功能會議室、值班室、1-3樓外立面改造等25個重點項目；成功中標(biāo)集團公司、洮源府住宅小區(qū)和翰林壹號住宅小區(qū)的電梯采購安裝項目；承接蘭州、武威、天水、蘭州新區(qū)等地177部電梯維保項目。2025年，物業(yè)公司簽訂合同總額8090萬元，多元賽道的拓展與資質(zhì)體系的完善，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力，推動企業(yè)實現(xiàn)從傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)向綜合型服務(wù)運營的轉(zhuǎn)型跨越。
精雕服務(wù)品質(zhì)，擦亮品牌建設(shè)“金名片”
品質(zhì)是企業(yè)的生命線，品牌是發(fā)展的通行證。物業(yè)公司堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“星級服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)為抓手，推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、品牌化建設(shè)走深走實。對標(biāo)國內(nèi)一流標(biāo)桿企業(yè)，與萬科物業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，組織專業(yè)團隊赴北京、成都、廣州、西安、青島等國內(nèi)優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)對標(biāo)學(xué)習(xí)，吸收借鑒行業(yè)前沿經(jīng)驗，編制完成《公航旅物業(yè)品質(zhì)管理手冊》《物業(yè)公司商業(yè)物業(yè)管理制度》，形成覆蓋全場景、貫穿全鏈條的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升服務(wù)品質(zhì)。
踐行“全面成本管控”戰(zhàn)略，物業(yè)公司建立“一項一策一清單”成本管控機制，在堅守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)底線的前提下，對各項目人員配置、物料耗用、工具配置等進行精細化梳理與優(yōu)化，實現(xiàn)降本增效與品質(zhì)提升的有機統(tǒng)一。秉持“數(shù)據(jù)穿透項目、經(jīng)營下沉一線”理念，研發(fā)“公航旅物業(yè)智慧管理平臺”，整合報修、繳費、投訴等全流程業(yè)務(wù)，構(gòu)建“事前預(yù)防、事中處置、事后復(fù)盤”的在線閉環(huán)服務(wù)體系，以數(shù)字賦能推動服務(wù)提質(zhì)增效。憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)，德源府項目獲省級優(yōu)秀示范物業(yè)項目考評組認(rèn)可，成功納入2025年候選名單，品牌影響力與行業(yè)美譽度持續(xù)攀升。
風(fēng)好正是揚帆時，奮楫逐浪再出發(fā)。站在新的歷史起點，公航旅物業(yè)公司將始終錨定集團公司戰(zhàn)略部署，緊跟置業(yè)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，持續(xù)深化“品質(zhì)服務(wù)”內(nèi)涵，推動科技與服務(wù)的深度融合，強化精細化管理與市場化拓展，向著成為“員工和客戶信賴的一流服務(wù)企業(yè)”的愿景奮勇前行，為服務(wù)集團公司發(fā)展大局注入物業(yè)動能。
